同步排障

换新设备后影书知识库没有完整恢复怎么办？

不要先删除旧设备数据。先确认旧设备仍能打开内容，再核对新设备使用同一个同步源、账号、bucket 或 container、endpoint、region 和有效凭证，并等待首次同步完成；普通文档恢复后，还要单独检查加密库解锁。